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Es war einmal bei Direct Line

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Wir freuen uns im doch recht reellen Versicherungsalltag immer über märchenhafte Begebenheiten. Eine meiner Kolleginnen durfte sich vor kurzem wie Dornröschen fühlen. Während eines Telefonats mit einem Kunden sagte ihr dieser, dass er seinen Namen geändert habe und nun “Prinz Gustav” heißt. Da sie nicht alle Tage einen Prinzen am Apparat hat, antwortete sie mit [...]

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